1. Processo de Entrega e Rastreamento
O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 7 a 15 dias úteis após a confirmação de pagamento. Enviamos o código de rastreamento para todos os pedidos entre 1 e 3 dias úteis. Você receberá o código de rastreamento e um link para acompanhamento através do e-mail e número de telefone (WhatsApp) cadastrado. Você também pode verificar onde está sua encomenda acessando o link abaixo e digitando o código de rastreio. Caso o rastreamento não funcione em nosso site, com certeza ele funcionará nesse: [http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento]
2. Detalhes sobre Prazos e Procedimentos de Entrega
O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega, mas costuma levar entre 7 a 15 dias úteis em média, sendo o prazo final legal para entrega de até 45 dias úteis. É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto. Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas que forem extraviadas ou que passarem do prazo de 45 dias após a confirmação do pagamento para serem entregues.
3. Procedimentos em Caso de Atraso ou Problemas de Entrega
Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os Correios não estejam em posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto à nossos fornecedores. Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação. Para mais informações sobre reembolso, favor consultar a página de trocas e devoluções clicando no link abaixo.
4. Tributação Alfandegária e Custos Associados
Todos os produtos são enviados do Brasil e/ou do exterior e, nesse último caso, estão sujeitos a tributação alfandegária. É de responsabilidade da loja o custo desta tarifa, caso seja aplicada.
